Tanggungjawab:
1) Menyokong dan Membantu Pengurus Penolong Jualan dan Pemasaran dalam menjalankan pemprosesan jualan
dan aktiviti-aktiviti lain yang berkaitan.
A. Sokongan Jualan
1) Melaksanakan aliran kerja jualan dan pemasaran, yang merangkumi tempahan baharu, pesanan berulang, memenuhi keperluan dan jangkaan pelanggan, mentafsir dan mereka bentuk spesifikasi produk pelanggan, reka bentuk pakej produk, mock-up pembungkusan dan pembangunan.
2) Mengeluarkan semakan pesanan kontrak, invois proforma, laporan kajian matriks kontena, pesanan jualan biasa,
spesifikasi pelanggan, notis perubahan spesifikasi pelanggan, senarai semak pelepasan kredit, laporan Splenda,
pesanan pembelian, harga indikatif, permintaan sampel dan laporan kemajuan kerja.
3) Mengendalikan pertanyaan dan memulakan rundingan untuk mengesahkan pesanan dan mengulangi pesanan sebelum memproses pesanan.
4) Mengemas kini semua butiran pelanggan dalam Invois Proforma dan memaklumkan pengguna pentadbir untuk mengemas kini ke dalam sistem ERP.
5) Mewujudkan sijil kos untuk produk sekiranya terdapat perubahan dalam harga jualan dan harga belian.
B. Kerjasama & Komunikasi
1) Berhubung dengan jabatan Pentadbiran Jualan mengenai pemenuhan penghantaran dan penghantaran pesanan pelanggan. Untuk memastikan jangkaan pelanggan (pesanan) dihantar dengan baik, khidmat penyumberan luar pengilangan untuk mengeluarkannya dengan cara yang betul dan tepat pada masanya selaras dengan spesifikasi dan keperluan kualiti.
Pemantauan baki inventori pembungkusan pelanggan daripada Pentadbir Jualan dan cadangan pesanan semula juga boleh diberikan kepada pelanggan berdasarkan baki paras stok.
2) Berhubung dengan bahagian Jaminan Kualiti mengenai keperluan pelabelan karya seni pelanggan.
3) Berhubung dengan bahagian Kawalan Kualiti mengenai kualiti produk pelanggan dan aduan (jika perlu).
4) Berhubung dengan bahagian Pematuhan Kawal Selia mengenai kawal selia dan pendaftaran produk pelanggan
keperluan.
5) Berhubung dengan pengilang penyumberan luar pada tarikh dan permintaan barang siap pesanan pelanggan
sebut harga untuk produk baharu (jika diperlukan).
6) Berhubung dengan pembekal pembungkusan untuk memenuhi jangkaan pelanggan untuk reka bentuk dan karya seni pembungkusan, mock-up, cetakan sampel dan piawaian warna. Menghadiri pemeriksaan dalam talian untuk projek baharu atau menambah baik projek sedia ada dengan pembekal pembungkusan. Minta sebut harga daripada pembekal pembungkusan (jika diperlukan).
7) Berhubung dengan ejen/broker penghantaran mengenai ketersediaan destinasi dan kos pengangkutan untuk kos
tujuan pengiraan anggaran (jika diperlukan).
8) Membina dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan pelanggan.
C. Analisis & Pelaporan Data
1) Hasilkan laporan analisis dari segi prestasi jualan pelanggan.
D. Lain-lain:
1) Melaksanakan tugas-tugas lain yang berkaitan dengan pekerjaan yang diberikan oleh atasan.
Faedah & Kebaikan
- Insurans perubatan
- Cuti peribadi
